예약 및 확인 창에서 예약확인 버튼을 누르신 다음 취소하실 방을 선택하여 취소 신청을 해주십시오.

전산을 통해 취소 절차가 진행되며, 취소등록 후 처리 가능시간은 09:00~18:00 입니다.(※18:00 이후 등록 시 당일처리 불가)

예약취소(계좌이체/신용카드) 신청 시 결제시스템(이니시스)을 통해 취소기준일에 따라 2~3일정도 소요되오니 참고바랍니다.

(환불신청 시 입금자 명의의 계좌)

*사용당일예정시간 : 15:00

**계약체결 당일 취소 시간 : 체결 일시로부터 1시간 이내

※사업자의 귀책사유로 인한 계약해제 등 기타사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시 제2020-16호)을 확인하시거나 필히 문의(031-390-1430) 바랍니다.

숙박시설 이용시간은 이용일 기준 15시부터 익일 오전 11시까지입니다.

이용에 착오 없으시기 바라며, 이용규칙을 준수하여 주시기 바랍니다.

숙박실 내에는 각 방마다 화장실, 주방이 갖추어져 있습니다.

야외취사장(바비큐) 운영

- 위치: 나래관 전면의 운동장, 펜션동과 단체관 사이의 야외취사장 이용
- 비용: 금10,000원(제공물품 : 철망(1개), 숯(1회분))
 

실내취사용품 대여

- 대여품 : 주방기구(칼, 가위, 국자 등)와 식기류(대접, 접시 등)
-비용 : 금10,000원(제공물품: 철망(1개), 숯(1회분)

주방에는 인덕션, 밥솥, 냉장고가 구비되어 있습니다.

가열기구는 일반 가스렌지가 아닌 전기 인덕션으로, 다소 시간이 걸리는 점을 양지하여 주시기 바랍니다.

단체관의 경우 대단위 인원이 숙박하는 공간으로 주방 및 취사시설이 갖추어져 있지 않으니 예약시 주의하시기 바랍니다.

[단체의 '사전답사'는 사전에 담당자와 협의된 일정에 따라 진행합니다.(임의 방문 시 사전답사 불가)]